フィットちゃんの保証は？ランドセル購入前に！【種類で違うって本当？】

 

【緊急】すみません、教えてください！フィットちゃんは保障内容がランドセルの種類によって違うと聞いたのですが本当ですか？

 

（28歳　女性）

 

 

フィットちゃんランドセルの保証内容についてですが、

 

 

正確には「ランドセルの種類によって違う」のではなく、フィットちゃんランドセルを製造している会社によって違うと言うのが正しいです。

 

 

知っておられる方も多いと思いますがフィットちゃんランドセルの「フィットちゃん」と言うのは肩ベルトの立ち上がりや背カンの部分のスライドなど“背中にフィットする機能”のことを指しているのですね。

 

フィットちゃんの機能は純正であるハシモトが作ったランドセル以外にもライセンスを取得すれば他社のランドセルにも使用することが許可されているためいわば「本物のフィットちゃんランドセル」と「フィットちゃん機能が付いたランドセル」2種類が存在することになるのです。

 

 

フィットちゃんの機能が付いていてもＡ社、Ｂ社、Ｃ社とそれぞれ商品は違ってきますから、もちろんそれぞれの会社で保障内容が違ってくるのも当たり前です。

 

ランドセルが故障した時まずは「購入したお店に聞いてください」と言われるのもそのため。保証を受けるためにはまずどこの会社で作られたランドセルであるかを確認する必要があり、そのための保証証は絶対に6年間無くさないように気を付けてくださいね。

 

 

オンラインショッピングで販売されているのは正真正銘ハシモトが作られている純正のフィットちゃんです。

 

（公式の画像を使って純正でない商品を販売している悪質サイトもあるのでご注意を！！）

 

なのでわざわざ保証書を提示して証明する必要がないのですね。

 

もちろん保証書は大切に保管しておく方が良いですが万が一紛失したとしても問題なく修理の対象になるので安心してください。

 

 

 

（サイト管理人より）

 

保証のことで教えてください。フィットちゃんランドセルの保証制度はどういった時に利用できるのですか？どんな破損にも対応してもらえるのですか？

 

（３０代　女性）

 

フィットちゃんランドセルには６年間の保証制度が付けられています。最近はどんなランドセルにも保証制度が付けられているのですが「保障の内容」は様々なのですね。

 

例えば同じ６年間の保証制度であっても部品を取り換える場合「部品が有料」であったり、修理を行って貰うのに保証書の提示が必須であったり、１年目は無条件での無料修理が２年目以降には条件が付いての保証になったりと条件も色々・・どういった場合にどんな対応をしてもらえるのかについては事前にきちんと調べておく必要があるでしょう。

 

フィットちゃんランドセルの保証制度は

 

「原則６年間に渡って全ての修理が無料、修理の間の代替えランドセルの貸し出しあり、修理に関わる送料も無料、保証書が無くてもＯＫ」

 

など至れり尽くせりの内容になっているので本当に心強いのです。

 

ランドセルなんてそんなに壊れる事なんてないのでは？・・と思われている方も多いと思いますがそれは大間違い（笑）ランドセルも壊れるときには壊れます。

 

ちなみに我が家の息子も小学４年の時に友達とふざけていてランドセルの肩の部分がもぎ取れてしまって修理のお世話になりました。

 

もちろんこういった場合でもフィットちゃんランドセルなら無条件で修理を受け付けてくれますし、代わりのランドセルを貸し出してもらえるので心配いりません。特に男の子の場合は乱暴に扱ってしまう子も多いのでランドセルの保証制度は特に重要なポイントだと思いますよ。

 

（サイト管理人より）