ランドセルの修理の流れって？【フィットちゃんの保証とは？】
フィットちゃんランドセルを修理するときの流れ
６年間毎日ランドセルを使っていると修理が必要になる場合もあるかと思います。
フィットちゃんランドセルをスーパーや百貨店と言った実店舗で購入した場合には修理についても購入したお店を通して手続きを行う必要があります。
ただオンラインショップで購入した場合は別。
ココではオンラインショップで購入したフィットちゃんを修理に出す場合の流れについてお伝えしたいと思います。
＜フィットちゃんランドセルの修理が出来上がるまで＞
１・修理が必要になった場合はまず「サポートセンター」へ連絡します。
ちなみにサポートセンターへの電話連絡の際に代替えランドセルの必要がある場合には申し出てください。代替えのランドセルについては即時発送の手続きが取られます。
２・代替えランドセルの配達時に修理に出すランドセルを発送します。
自宅に来られる配達員の方にランドセルを預けるだけなので手続きは簡単。わざわざランドセルを宅配センターまで運ばなくていいので非常にラクですし、送料も掛からないのでコストもかかりません。
３・修理が終わったら宅配便にて配送
修理を終えたランドセルが宅配便にて自宅まで配送されてきます。
代替えのランドセルはこの時に配達員さんに回収してもらうことが出来、手間が掛かりません。
お店で購入したランドセルについてはどこのメーカーでも基本的に「購入したお店」が窓口になるのですがオンラインショップで購入した場合には小売店をすっ飛ばし直接メーカーとのやり取りが可能になります。
手続きも電話一本でＯＫなので非常に便利ですね。
